Espace cashless

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C’est + facile + rapide + sécurisé

C’est – d’attente

Cashless : rechargement Cashless déjà disponible !

Votre bracelet Cashless ‘’Rétro Cash’’ sera votre porte-monnaie électronique tout au long du festival. Ce système de paiement sécurisé et sans contact se présente sous la forme d’une puce sur un bracelet et sera accepté dans tous les stands alimentaires, bars et merchandising. Afin d’éviter les files d’attentes, nous vous conseillons fortement de créer votre compte et pré-charger votre support d’un montant de votre choix avant votre arrivée sur le festival. Un bracelet vous est remis à votre arrivée, lors du contrôle de votre billet. Il sera facturée 1€. Vous pourrez également recharger votre support à tout moment sur l’un de nos points cashless pendant le festival (à la banque, aux personnes volantes ou via les QR codes dispersés sur le site.

Pourquoi passer au Cashless ?

Plus rapide, plus facile, plus pratique et plus sûr ! Le système Cashless permet un gain de temps dans les stands, bars et restaurants... en accélérant les paiements. Ce système de paiement sans contact réduit donc le temps d’attente et permet des transactions totalement protégées à travers un système sécurisé.

C’est un porte-monnaie électronique qui n’est pas lié à votre compte bancaire. Aucun montant ne sera débité au-delà de la somme que vous avez créditée. Toute transaction se fait à votre demande. Les crédits sont remboursables par simple demande sur notre site internet retroctrop.fr après le festival.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, les informations de paiement se font via une plateforme sécurisée.

Comment récupérer mon bracelet ?

Si vous avez pré-chargé votre support, celui-ci vous sera remis à l’entrée de l’évènement lors du contrôle de votre billet.

Si vous n’avez pas pré-chargé votre support, rendez vous à un « guichet Rétro-Cash ». Un bracelet vous sera remis et vous pourrez le créditer en payant en espèces ou carte bancaire. Vous pourrez ensuite créer un compte en utilisant le numéro inscrit sur la puce du bracelet (attention : ne jetez pas votre bracelet après l’événement, il vous sera utile pour le remboursement du solde).

 

Comment recharger mon compte ?

Avant le festival, vous pouvez recharger en ligne en vous créant un compte sur le site internet accessible via le site retroctrop.fr.

Chargement des bracelets en ligne dès maintenant !

Pendant l’évènement vous pouvez recharger votre support de deux façons :
– Sur le site internet de l’évènement
– aux « guichets rétro-Cash » présents sur le site ou les points de rechargement volants ainsi que les QR codes présents sur le site

Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez, avant et pendant l’évènement (rechargement plafonné à 200€).

Que se passe-t-il si mon support est volé ou perdu ?

Si vous avez créé un compte sur le site Internet de l’évènement, vous pourrez demander le blocage de votre support en vous rendant à un « guichet Problèmes cashless ».

Vous pouvez créer un compte :

– soit avant de vous rendre à l’évènement en saisissant le numéro de votre billet : vous récupérez votre bracelet à l’entrée du festival
– soit après avoir récupéré un bracelet à un « guichet Rétro-Cash » en saisissant le numéro de la carte

Cette opération d’identification est nécessaire pour permettre le blocage de votre support. Si vous n’avez pas créé de compte et associé votre support, le blocage sera impossible.

Votre bracelet est comme votre portefeuille : si vous le perdez, l’argent stocké dessus sera également définitivement perdu.

Pourquoi créer un compte ?

En créant un compte, vous pourrez :
– consulter le solde de votre puce et l’historique des transactions
– enregistrer votre Carte Bancaire pour un rechargement plus rapide
– bloquer votre support et en obtenir un nouveau en cas de perte ou de vol
– recharger avant l’évènement via le site internet
– obtenir le remboursement de votre solde à l’issue de l’évènement 

A noter que la création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand vous le souhaitez.

La création d’un compte est-elle obligatoire ?

Non, vous pouvez recharger votre puce (sur votre bracelet) directement aux « guichets Rétro-Cash ». Votre bracelet reste alors totalement anonyme. Attention : dans ce cas, votre puce ne pourra pas être bloquée en cas de perte ou de vol.

Est-il possible d’utiliser le bracelet d’un autre évènement ?

Non, c'est impossible.

Le bracelet est-il payant ?

Oui, les frais d’activation de votre puce sont de 1 €.

Comment connaître le solde de mon bracelet ?

Si vous avez créé un compte, vous pourrez consulter votre solde sur le site Internet. Vous pouvez également demander votre solde à un « guichet Rétro-Cash ».

Ai-je accès à un récapitulatif de mes transactions ?

Oui, vous pouvez accéder au récapitulatif de vos transactions via votre compte sur le site Internet de l’évènement.

Comment récupérer le solde de mon bracelet après l'évènement ?

Les remboursements en ligne sont  ouverts à partir  du  6/07/2026 12:00:00

Date et heure de fermeture des remboursements en ligne 20/07/2026 23:59:00

Comment prendre soin de mon bracelet ?

Votre bracelet est équipé d’une puce électronique dans laquelle est stocké votre argent. Prenez-en soin pour éviter les désagréments ! Évitez toute exposition à la chaleur ou à une flamme et ne tentez surtout pas de la percer : cela la rendrait immédiatement inopérante. Le bracelet est étanche.

Pour les festivaliers qui sont présents plusieurs jours sur le Festival ne coupez surtout pas votre bracelet !